রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 387bd-এ bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ থাকে। আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত সব ধাপে আমরা তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টমোবাইল অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য একবারি OTPলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
387bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে

387bd-এ আমরা আপনার ভিজিট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষায় বেশ কয়েকটি ব্যবস্থা নিয়েছি। আপনার মোবাইলে লগইন এবং প্লে সেশনগুলো এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি নতুন লগইন ছাড়া একই ডিভাইস থেকে নিরাপদে ফিরে আসতে পারেন। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত সময় পর্যন্ত থাকে এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডিভাইস সেশন নিরাপত্তা সেশনের সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা, মোবাইলে প্রবেশ স্বয়ংক্রিয় লগআউট রয়েছে।
কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম বারবার লগইনের ঝামেলা এড়াতে কুকিজ ব্যবহার করি, যেগুলো ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।
তথ্যের সময়সীমা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষণ করি, পুরানো ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি আমাদেরকে সরাসরি ইমেইল পাঠিয়ে যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মোছার আবেদন করতে পারেন।
সহায়তা পদ্ধতি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগের পথ

আপনার কোনো তথ্যের ব্যবহার বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের ২৪ ঘণ্টার সহায়তা টিমকে যোগাযোগ করুন। আপনি মোবাইল চ্যাট অথবা ইমেইল দিচ্ছি, যেটিও সুবিধাজনক।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে চলাকালীন যে কোনো সময় সরাসরি চ্যাট করুন, ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান, দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাবেন।
ফোন সহায়তা স্থানীয় নম্বর ব্যবহার করে ফোনে কথা বলুন কাজের সময়সীমার মধ্যে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ও অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবলমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিশ্চিতকরণে এসব তথ্য দরকার।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি জমা, উত্তোলন এবং প্রোফাইল তথ্য দেখতে পারেন। চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ তথ্য অনুরোধ করতে পারবেন।

আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ নজর রাখে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আমরা আপনাকে দ্রুত মোবাইল অথবা ইমেইলে জানাবো।

ব্রাউজার ও মোবাইল অ্যাপে একবারি OTP দিয়ে লগইন হয়, সেশন এনক্রিপ্টেড। নিয়মিত লগ আউট থাকায় অন্যরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ পায় না।

তথ্য মুছার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল পাঠিয়ে করতে পারেন। স্থানীয় আইন ও পেমেন্ট রেকর্ডের কারণে কিছু তথ্য সীমিত সময় ধরে রাখা হয়।

বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-ই সক্রিয়। নতুন পেমেন্ট যুক্ত হলে তা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে আপডেট হবে।